FAQ
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Explorar por tema
Primeros pasos
Configuración, primeros pasos, lo básico
Contar monedas
Cómo funciona el conteo por peso, precisión
Monedas y efectivo
Monedas compatibles, billetes, monedas extranjeras
Casos de uso y flujos
Cafeterías, tiendas, colectas, vending y hogar
Exportar y compartir
Exportación PDF, compartir, contabilidad
Privacidad, dispositivo y soporte
Privacidad, soporte iOS, contacto
Primeros pasos
Primeros pasos con CoinPouch
¿Qué es CoinPouch?
CoinPouch es una app contadora de monedas para iPhone y iPad. Ordena las monedas por denominación, pesa cada pila en una báscula digital y la app convierte los gramos en un conteo exacto y un total — sin contar a mano.
¿Cómo funciona CoinPouch?
CoinPouch usa el peso oficial acuñado de cada moneda para convertir gramos en cantidad. Ordena, pesa, escribe los gramos. La app devuelve la cantidad exacta y el total. Mira Cómo funciona para el paso a paso completo.
¿CoinPouch es gratis?
Sí — CoinPouch es gratis en la App Store, sin anuncios ni compras dentro de la app para las funciones principales.
¿Necesito crear una cuenta?
No. CoinPouch no tiene cuentas, registros ni inicios de sesión. Abre la app y empieza a contar.
¿Dónde descargo CoinPouch?
CoinPouch está disponible en la Apple App Store. Descárgala aquí.
¿Cuánto tarda un conteo típico?
Un frasco típico de cambio tarda unos tres minutos — la mayor parte es el orden inicial. Pesar cada pila lleva segundos.
¿Funciona CoinPouch sin internet?
Sí. CoinPouch funciona totalmente sin conexión. Conteo, calibración y exportación PDF se ejecutan localmente.
¿Qué necesito para empezar?
Tres cosas: un iPhone o iPad con CoinPouch instalado, una báscula digital que mida en gramos y las monedas que quieras contar.
¿Es CoinPouch apto para principiantes?
Sí. La interfaz está pensada para ser accesible — elige moneda, elige denominación, escribe los gramos. Sin experiencia previa requerida.
¿Puedo instalar CoinPouch en varios dispositivos?
Sí — instálala en tantos dispositivos como quieras con el mismo Apple ID. Cada uno funciona de forma independiente y guarda los conteos localmente.
Contar monedas
Cómo funciona el conteo por peso
¿Cómo cuento monedas con CoinPouch?
Ordena las monedas por denominación en pilas separadas, coloca una pila en la báscula, lee los gramos y escribe ese número en CoinPouch bajo la denominación correspondiente. La app muestra la cantidad y el total al instante.
¿Hay que ordenar las monedas antes de pesarlas?
Sí. Ordenar es la única parte manual. Cada denominación tiene un peso oficial diferente — hay que pesarlas por separado.
¿Puedo pesar varias denominaciones juntas?
No. Cada denominación tiene su propio peso oficial — una pila mezclada no puede resolverse en un conteo preciso. Ordena primero, luego pesa cada pila por separado.
¿Qué tan precisa es CoinPouch?
Precisa cuando las monedas se ordenan correctamente y se pesan en una báscula digital. La app usa especificaciones oficiales de la Casa de Moneda.
¿Y si mis monedas están desgastadas o sucias?
Las monedas desgastadas o sucias pueden reducir la precisión. Para mejores resultados, dales una limpieza rápida y pesa monedas similares juntas. El modo calibración ayuda con pilas con desgaste uniforme.
¿CoinPouch puede contar monedas y billetes?
Sí. CoinPouch también funciona como contador de efectivo — introduce el número de billetes por denominación y la app los suma al total de monedas.
¿Cómo cuento billetes?
Cambia al modo efectivo, elige la denominación y escribe el número de billetes. No hace falta pesar los billetes — solo contar y escribir.
¿Puedo contar monedas extranjeras?
Sí, si la moneda es una de las 11 soportadas (USD, EUR, GBP, CHF, JPY, KRW, CAD, AUD, NOK, DKK, SEK). Elige la moneda arriba y procede como siempre.
¿Cómo trata la app las monedas conmemorativas?
CoinPouch está pensada para monedas en circulación. Las conmemorativas suelen tener pesos distintos y no se pueden contar fiablemente por peso — apártalas para conteo manual.
¿Puedo deshacer o corregir un conteo?
Sí. Puedes borrar denominaciones individuales o reiniciar toda la sesión en cualquier momento. Las entradas recientes se editan directamente sin empezar de nuevo.
Monedas y efectivo
Monedas, denominaciones y efectivo
¿Qué monedas soporta CoinPouch?
CoinPouch soporta 11 monedas: Dólar estadounidense (USD), Euro (EUR), Libra esterlina (GBP), Franco suizo (CHF), Yen japonés (JPY), Won surcoreano (KRW), Dólar canadiense (CAD), Dólar australiano (AUD), Corona noruega (NOK), Corona danesa (DKK) y Corona sueca (SEK).
¿Puedo pedir una nueva moneda?
Sí. Escríbenos con la moneda que quieras ver y la añadiremos a la hoja de ruta. Añadimos monedas con regularidad.
¿Puedo cambiar de moneda durante una sesión?
Sí. Cambiar de moneda inicia un conteo nuevo para esa moneda — los totales de la sesión anterior permanecen.
¿Funciona CoinPouch con euros de cualquier país?
Sí. Las monedas de euro de todos los países comparten la misma especificación oficial por denominación — CoinPouch las cuenta indistintamente.
¿Soporta monedas antiguas o retiradas?
La mayoría de las monedas desmonetizadas no están en la base de datos. Para las monedas en circulación de las monedas soportadas, la respuesta es sí.
¿Puedo contar billetes además de monedas?
Sí. CoinPouch tiene un modo separado para billetes — introduce el número de billetes por denominación y la app lo combina con tu total de monedas.
¿Se incluyen las monedas conmemorativas?
No. Las conmemorativas suelen desviarse de la especificación estándar — apártalas y cuéntalas a mano si hace falta.
¿Se manejan los pennies de EE. UU. anteriores a 1982?
Los pennies antiguos tienen una composición distinta a los actuales. Para máxima precisión, pésalos por separado de los modernos o apártalos.
¿Puedo contar varias monedas en una sesión?
Cada conteo es de una moneda, pero puedes encadenar tantos como quieras. El cambio de moneda es inmediato.
¿Cómo muestra la app los totales?
Los totales aparecen en la moneda seleccionada con el formato estándar del país (comas vs. puntos, posición del símbolo, etc.).
Casos de uso y flujos
Flujos del mundo real con CoinPouch
¿Cuál es el flujo típico para un café o tienda pequeña?
Al cierre del día: vacía las monedas de la caja, ordénalas por denominación, pesa cada pila — CoinPouch devuelve el total. Añade billetes en modo efectivo. Exporta como PDF y envíalo junto al informe del TPV.
¿CoinPouch ayuda con colectas o recaudaciones benéficas?
Sí. Ordena las monedas donadas por denominación, pesa cada pila y obtén el total preciso. El PDF facilita compartir con responsables o adjuntar a un informe de donantes.
¿Funciona CoinPouch para rutas de vending?
Sí. Tras recoger de las máquinas, ordena y pesa como siempre. El PDF da un conteo limpio por parada para los registros del operador.
¿Puedo usar CoinPouch para un bote de propinas?
Sí. Un bote mezclado típico se cuenta en un par de minutos — ordena, pesa cada denominación y comparte el total con el equipo.
¿Es CoinPouch bueno para coleccionistas?
Para monedas en circulación, sí. Las monedas numismáticas o raras suelen desviarse de la especificación oficial y deben pesarse aparte o contarse a mano.
¿Funciona CoinPouch para huchas y frascos de cambio?
Caso de uso perfecto. Vuelca, ordena por denominación, pesa cada pila. Una hucha típica tarda unos tres minutos.
¿Pueden varios empleados usar CoinPouch?
Sí. CoinPouch funciona localmente en cada dispositivo — el iPhone o iPad de cada empleado funciona de forma independiente sin configuración compartida.
¿CoinPouch puede cerrar una caja registradora?
Sí. Combina monedas (por peso) con billetes (contados a mano) en un gran total — tu cuadre de caja del turno.
¿Sirve CoinPouch para la conciliación mensual?
Brilla con conteos diarios y cierres de caja. Para la conciliación mensual, haz un conteo por día, guarda cada PDF y consolida en tu software contable.
¿Cuál es el mayor montón que CoinPouch puede manejar?
No hay límite por software. El cuello de botella práctico es la capacidad de la báscula — la mayoría de las de cocina aguantan 3–5 kg de monedas sin problemas, lo que supera con creces 100 € en cambio mezclado.
Exportar y compartir
Exportar y compartir tus conteos
¿Puedo exportar mis conteos?
Sí. CoinPouch puede exportar cualquier conteo como PDF — una línea por denominación con cantidad y valor, más un total general.
¿Qué formato usa la exportación?
PDF. Un documento limpio e imprimible que puedes enviar por correo, adjuntar a contabilidad o entregar a un contador.
¿Cómo comparto un conteo con alguien?
Tras exportar, toca compartir. CoinPouch entrega el PDF al panel de compartir de iOS — Mail, Mensajes, AirDrop, Archivos o cualquier otra app de compartir.
¿Puedo guardar conteos para más tarde?
Sí. Los conteos se guardan localmente hasta que los borras. Exporta a PDF para un registro fuera del dispositivo.
¿La exportación incluye un resumen?
Sí. El PDF muestra cada denominación con cantidad y valor, más el total general al final.
¿Puedo enviar el PDF por correo directamente?
Sí. Desde el panel de compartir elige Mail (o cualquier cliente instalado) y el PDF se adjunta automáticamente.
¿Hay opción de imprimir?
Sí — desde el panel de compartir elige Imprimir para enviar el PDF a cualquier impresora compatible con AirPrint.
¿Puedo editar un conteo antes de exportar?
Sí. Puedes ajustar cada entrada antes de generar el PDF. El PDF refleja los totales actuales.
¿Dónde se guarda el PDF?
Desde el panel de compartir, elige "Guardar en Archivos" para guardarlo en el dispositivo o en iCloud Drive.
¿CoinPouch guarda un historial de exportaciones?
El conteo actual se mantiene hasta que lo borras. Para registros a largo plazo, guarda el PDF en Archivos o envíatelo por correo tras cada sesión.
Privacidad, dispositivo y soporte
Privacidad, dispositivos y ayuda
¿CoinPouch recopila datos personales?
No. CoinPouch no tiene cuentas, ni analítica, ni seguimiento. Los conteos permanecen en tu dispositivo. Mira la Política de privacidad para detalles.
¿CoinPouch usa SDK de analítica o seguimiento?
No. No hay analítica de terceros, ni SDK publicitarios, ni píxeles de seguimiento.
¿Mis datos se envían a la nube?
No. Tus conteos viven solo en el dispositivo. CoinPouch no hace ninguna petición de red para contar, exportar o guardar.
¿Qué versiones de iOS son compatibles?
CoinPouch soporta versiones modernas de iOS — la actual y varias anteriores principales. Para el mínimo exacto consulta la ficha de la App Store.
¿CoinPouch funciona en iPad?
Sí. CoinPouch es una app universal para iPhone y iPad.
¿CoinPouch funciona en Macs con Apple Silicon?
CoinPouch es iOS-only hoy, pero funciona en Macs con Apple Silicon mediante la capa de compatibilidad iOS-en-Mac cuando esté disponible.
¿Hay versión Android?
Aún no. CoinPouch es solo iOS por ahora — la versión Android está en nuestra hoja de ruta.
¿Cuánto espacio ocupa CoinPouch?
Menos de 30 MB. CoinPouch es una app pequeña y enfocada, sin descargas multimedia.
¿Cómo contacto el soporte de CoinPouch?
Escribe a developer@coincounterapp.com — solemos responder en pocas horas.
¿Cómo reporto un error o pido una función?
Escribe a developer@coincounterapp.com con todos los detalles posibles. Leemos cada mensaje y usamos el feedback para planificar actualizaciones.
¿Sigues atascado?
Estamos aquí para ayudar.
Escríbenos y solemos responder en pocas horas.