FAQ
Comment pouvons-nous aider ?
Trouvez des réponses ci-dessous ou écrivez-nous directement. Nous répondons généralement en quelques heures.
Parcourir par thème
Démarrage
Premières étapes, configuration, bases
Compter les pièces
Comment marche le comptage au poids, précision
Devises & espèces
Devises prises en charge, billets, pièces étrangères
Cas d'usage & flux
Cafés, boutiques, collectes, distributeurs, maison
Export & partage
Export PDF, partage, flux comptable
Confidentialité, appareil & support
Vie privée, support iOS, contact
Démarrage
Premiers pas avec CoinPouch
Qu'est-ce que CoinPouch ?
CoinPouch est une app compteur de pièces pour iPhone et iPad. Triez les pièces par coupure, pesez chaque pile sur une balance numérique — l'app convertit les grammes en compte précis et valeur totale, sans compter à la main.
Comment fonctionne CoinPouch ?
CoinPouch utilise le poids officiel de chaque pièce prise en charge pour convertir les grammes en nombre. Triez, pesez, tapez les grammes. L'app renvoie le nombre exact et le total. Voir Comment ça marche pour le pas-à-pas complet.
CoinPouch est-il gratuit ?
Oui — CoinPouch est gratuit sur l'App Store, sans publicité ni achat intégré pour les fonctions principales.
Dois-je créer un compte ?
Non. CoinPouch n'a ni comptes, ni inscriptions, ni connexions. Ouvrez l'app et commencez.
Où télécharger CoinPouch ?
CoinPouch est disponible sur l'App Store Apple. Téléchargez-la ici.
Combien de temps prend un comptage typique ?
Un bocal typique de monnaie se termine en environ trois minutes — le tri initial prend l'essentiel du temps. Peser chaque pile prend quelques secondes.
Puis-je utiliser CoinPouch sans Internet ?
Oui. CoinPouch fonctionne entièrement hors ligne. Comptage, étalonnage et export PDF s'exécutent localement.
De quoi ai-je besoin pour commencer ?
Trois choses : un iPhone ou iPad avec CoinPouch, une balance numérique qui mesure en grammes, et les pièces à compter.
CoinPouch convient-il aux débutants ?
Oui. L'interface est volontairement accessible — choisissez une devise, une coupure, tapez les grammes. Aucune expérience requise.
Puis-je installer CoinPouch sur plusieurs appareils ?
Oui — installez-la sur autant d'appareils que vous voulez avec le même identifiant Apple. Chaque appareil fonctionne indépendamment et stocke ses comptages localement.
Compter les pièces
Comment marche le comptage au poids
Comment compter des pièces avec CoinPouch ?
Triez les pièces par coupure en piles séparées, posez une pile sur la balance, lisez les grammes, et tapez ce nombre dans CoinPouch sous la coupure correspondante. L'app affiche le compte et le total instantanément.
Dois-je trier les pièces avant de peser ?
Oui. Le tri est la seule partie manuelle. Chaque coupure a un poids officiel différent — elles doivent être pesées séparément.
Puis-je peser plusieurs coupures ensemble ?
Non. Chaque coupure a son propre poids officiel — une pile mixte ne peut pas être résolue en compte précis. Triez d'abord, puis pesez chaque pile séparément.
Quelle est la précision de CoinPouch ?
Précis lorsque les pièces sont correctement triées et pesées sur une balance numérique. L'app utilise les spécifications officielles frappées.
Que faire si mes pièces sont usées ou sales ?
Les pièces usées ou sales peuvent réduire la précision. Pour de meilleurs résultats, nettoyez-les rapidement et pesez ensemble des pièces similaires. Le mode étalonnage aide aussi pour les piles uniformément usées.
CoinPouch peut-il compter à la fois pièces et billets ?
Oui. CoinPouch sert aussi de compteur de billets — entrez le nombre de billets par coupure et l'app les ajoute au total des pièces.
Comment compter les billets ?
Passez en mode espèces, choisissez la coupure, et tapez le nombre de billets. Pas besoin de peser — juste compter et entrer.
Puis-je compter des pièces étrangères ?
Oui, si la devise fait partie des 11 prises en charge (USD, EUR, GBP, CHF, JPY, KRW, CAD, AUD, NOK, DKK, SEK). Choisissez la devise en haut puis procédez comme d'habitude.
Comment l'app gère-t-elle les pièces commémoratives ?
CoinPouch est conçue pour les pièces en circulation. Les pièces commémoratives ont souvent des poids différents et ne se comptent pas fiablement au poids — mettez-les de côté.
Puis-je annuler ou corriger un comptage ?
Oui. Vous pouvez effacer une coupure ou réinitialiser toute la session à tout moment. Les entrées récentes se modifient sans recommencer.
Devises & espèces
Devises, coupures et espèces
Quelles devises CoinPouch prend-il en charge ?
CoinPouch prend en charge 11 devises : Dollar américain (USD), Euro (EUR), Livre sterling (GBP), Franc suisse (CHF), Yen japonais (JPY), Won sud-coréen (KRW), Dollar canadien (CAD), Dollar australien (AUD), Couronne norvégienne (NOK), Couronne danoise (DKK) et Couronne suédoise (SEK).
Puis-je demander une nouvelle devise ?
Oui. Écrivez-nous avec la devise souhaitée et nous l'ajouterons à la roadmap. Nous ajoutons régulièrement de nouvelles devises.
Puis-je changer de devise en cours de session ?
Oui. Changer de devise démarre un comptage neuf pour cette devise — les totaux de la session précédente restent en place.
CoinPouch fonctionne-t-il avec les euros de tous les pays ?
Oui. Les pièces en euro de tous les pays de la zone partagent la même spécification officielle par coupure — CoinPouch les compte indifféremment.
Les pièces anciennes ou retirées sont-elles prises en charge ?
La plupart des pièces démonétisées ne sont pas dans la base. Pour les pièces en circulation des devises prises en charge, oui.
Puis-je compter aussi des billets ?
Oui. CoinPouch a un mode séparé pour les billets — entrez le nombre de billets par coupure et l'app combine avec le total des pièces.
Les pièces commémoratives sont-elles incluses ?
Non. Les pièces commémoratives s'écartent souvent de la spécification standard — mettez-les de côté et comptez-les à la main si besoin.
Les pennies US antérieurs à 1982 sont-ils gérés ?
Les anciens pennies US ont une composition différente des actuels. Pour une précision maximale, pesez-les séparément ou mettez-les de côté.
Puis-je compter plusieurs devises en une session ?
Chaque comptage concerne une seule devise — mais vous pouvez en enchaîner autant que vous voulez. Le changement de devise est instantané.
Comment l'app affiche-t-elle les totaux ?
Les totaux apparaissent dans la devise choisie avec le formatage standard du pays (virgule vs. point, position du symbole, etc.).
Cas d'usage & flux
Flux du monde réel avec CoinPouch
Quel est le flux typique pour un café ou un petit commerce ?
En fin de journée : videz les pièces de la caisse, triez par coupure, pesez chaque pile — CoinPouch renvoie le total. Ajoutez les billets en mode espèces. Exportez en PDF et envoyez-le avec le rapport du TPV.
CoinPouch aide-t-il pour les collectes caritatives ?
Oui. Triez les pièces données par coupure, pesez chaque pile et obtenez le total précis. L'export PDF facilite le partage avec les responsables ou l'ajout à un rapport de donateur.
CoinPouch fonctionne-t-il pour les tournées de distributeurs ?
Oui. Après collecte des machines, triez et pesez comme d'habitude. L'export PDF fournit un comptage propre par arrêt pour les registres de l'opérateur.
Puis-je utiliser CoinPouch pour un pot à pourboires ?
Oui. Un pot mixte typique se compte en quelques minutes — triez, pesez chaque coupure, partagez le total avec l'équipe.
CoinPouch est-il bon pour les collectionneurs ?
Pour les pièces en circulation, oui. Les pièces numismatiques ou rares s'écartent souvent de la spécification frappée et doivent être pesées séparément ou comptées à la main.
CoinPouch fonctionne-t-il pour les tirelires et bocaux de monnaie ?
Cas d'usage parfait. Versez, triez par coupure, pesez chaque pile. Une tirelire typique prend environ trois minutes.
Plusieurs employés peuvent-ils utiliser CoinPouch ?
Oui. CoinPouch fonctionne localement sur chaque appareil — l'iPhone ou iPad de chaque employé fonctionne indépendamment sans configuration partagée.
CoinPouch peut-il clôturer une caisse enregistreuse ?
Oui. Combinez pièces (au poids) et billets (à la main) en un total général — votre solde de caisse pour le service.
CoinPouch convient-il à la réconciliation mensuelle ?
Il brille pour les comptages quotidiens et les caisses. Pour la réconciliation mensuelle, faites un comptage par jour, enregistrez chaque PDF et consolidez dans votre logiciel comptable.
Quelle est la plus grosse pile que CoinPouch peut gérer ?
Pas de limite logicielle. Le goulot pratique est la capacité de votre balance — la plupart des balances de cuisine gèrent 3–5 kg de pièces sans problème, soit bien plus de 100 € en monnaie mixte.
Export & partage
Exporter et partager vos comptages
Puis-je exporter mes comptages ?
Oui. CoinPouch peut exporter n'importe quel comptage en PDF — une ligne par coupure avec nombre et valeur, plus un total général.
Quel format d'export est utilisé ?
PDF. Un document propre et imprimable que vous pouvez envoyer par e-mail, joindre à un logiciel comptable ou remettre à un comptable.
Comment partager un comptage avec quelqu'un ?
Après export, touchez partager. CoinPouch envoie le PDF à la feuille de partage iOS — Mail, Messages, AirDrop, Fichiers ou toute autre app de partage.
Puis-je enregistrer des comptages pour plus tard ?
Oui. Les comptages sont stockés localement jusqu'à ce que vous les effaciez. Exportez en PDF pour un enregistrement hors appareil.
L'export inclut-il un récapitulatif ?
Oui. Le PDF montre chaque coupure avec nombre et valeur, plus un total général en bas.
Puis-je envoyer le PDF par e-mail directement ?
Oui. Depuis la feuille de partage, choisissez Mail (ou tout autre client installé) — le PDF se joint automatiquement.
Y a-t-il une option d'impression ?
Oui — depuis la feuille de partage, choisissez Imprimer pour envoyer le PDF à toute imprimante compatible AirPrint.
Puis-je modifier un comptage avant d'exporter ?
Oui. Vous pouvez ajuster chaque entrée avant de générer le PDF. Le PDF reflète les totaux actuels.
Où le PDF est-il enregistré ?
Depuis la feuille de partage, choisissez « Enregistrer dans Fichiers » pour le stocker sur l'appareil ou dans iCloud Drive.
CoinPouch garde-t-il un historique des exports ?
Le comptage en cours est conservé jusqu'à effacement. Pour les archives, enregistrez le PDF dans Fichiers ou envoyez-le-vous par e-mail après chaque session.
Confidentialité, appareil & support
Confidentialité, appareils et aide
CoinPouch collecte-t-il des données personnelles ?
Non. CoinPouch n'a ni comptes, ni analyses, ni suivi. Les comptages restent sur votre appareil. Voir la Politique de confidentialité.
CoinPouch utilise-t-il des SDK d'analyse ou de suivi ?
Non. Aucun analytics tiers, aucun SDK publicitaire, aucun pixel de suivi.
Mes données sont-elles envoyées dans le cloud ?
Non. Vos comptages vivent uniquement sur l'appareil. CoinPouch ne fait aucune requête réseau pour compter, exporter ou enregistrer.
Quelles versions d'iOS sont prises en charge ?
CoinPouch prend en charge les versions iOS modernes — l'actuelle et plusieurs versions majeures précédentes. Voir la fiche App Store pour le minimum exact.
CoinPouch fonctionne-t-il sur iPad ?
Oui. CoinPouch est une app universelle pour iPhone et iPad.
CoinPouch fonctionne-t-il sur les Mac Apple Silicon ?
CoinPouch est aujourd'hui iOS uniquement, mais il fonctionne sur les Mac Apple Silicon via la couche de compatibilité iOS-sur-Mac quand elle est disponible.
Y a-t-il une version Android ?
Pas encore. CoinPouch est iOS uniquement pour le moment — une version Android est sur notre roadmap.
Combien d'espace CoinPouch occupe-t-il ?
Moins de 30 Mo. CoinPouch est une app petite et ciblée, sans téléchargements multimédias.
Comment contacter le support CoinPouch ?
Écrivez à developer@coincounterapp.com — nous répondons généralement en quelques heures.
Comment signaler un bug ou demander une fonctionnalité ?
Écrivez à developer@coincounterapp.com avec autant de détails que possible. Nous lisons chaque message et utilisons les retours pour planifier les mises à jour.
Toujours bloqué ?
Nous sommes là pour aider.
Écrivez-nous — nous répondons généralement en quelques heures.